訂購相關問題
A：訂單成立後安排出貨， 現貨商品約三到五天到貨，國定假日不出貨。
- ★ 預購商品下單處會提供到貨期間。
- ★ 預購商品恕不拆單寄送，下單時請先自行拆單避免造成耽誤。
A：官網上提供線上刷卡、轉帳、黑貓貨到付款等3種方式。
- ★ 官網訂購無超商取貨
A：於官網上下單時選「轉帳匯款」時，您會收到一組帳號。
- 只要您完成匯款並顯示交易成功後，系統後台會自動偵測到已匯款，不需要再提供後五碼囉！
- 訂單查詢頁輸入手機查詢入賬，訂單狀態如為已確認訂單就表示轉帳成功。
A : 官網結帳後可以選擇發票開立方式，若需報帳請填抬頭統編，若選擇開立電子發票卻沒有填Email，電子發票不會寄送通知中獎到買方信箱，若中獎會寄送中獎發票至買方聯絡地。
退換貨原則
1. 依《消費者保護法》的規定，消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。注意！猶豫期並非試用期，所以退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝（含商品本體、配件、贈品、原廠包裝等完整性），切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒。
原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，會依照損毀程度，扣除為回復原狀所必要的費用。
2. 如果您所購買的商品貼身物品等，一經拆封，除非拆封後發現為瑕疵品，否則一經拆封恕無法辦理退貨。
3. 七天鑑賞期內退購所產生之運費，由出貨廠商負擔，收到商品後隔天起算為第一天，欲退購者請於七日內提出，逾期恕不受理。
4. 退貨須整筆訂單全數退回方可辦理。若訂單包含拆封不可退貨之商品，將無法受理，請下訂時拆單處理。
販售通路相關問題
A：請到官網客服專區:實體店面查詢相關資訊
